Časté otázky
Bežné otázky a odpovede

-
Q1: Ste výrobca alebo obchodná spoločnosť?A1: Sme výrobca, ktorý sa špecializuje na výrobky z kožených škatúľ a luxusných obalov viac ako 20 rokov s dielňou s rozlohou 20 000 metrov štvorcových. Naša továreň sa nachádza v Shenzhene s vynikajúcim tímom zloženým z mnohých odborníkov a viac ako 300 kvalifikovaných pracovníkov. Vitajte na návšteve našej továrne a my vám ukážeme náš profesionálny výrobný proces a dúfame, že s vami môžeme mať dlhú spoluprácu.
-
Q2: Aké sú hlavné produkty vašej spoločnosti?A2: Medzi naše hlavné produkty patria krabičky na hodinky, šperkovnice, kozmetické krabičky, organizér na cesty na elektroniku, funkčné úložné boxy, luxusné baliace boxy.
-
Q3: Ako získať vzorku z továrne?A3: Ak sú položky na sklade, vzorky môžu byť odoslané prioritne. Ak nie je na sklade, vzorka bude vyrobená podľa dizajnu a požiadaviek zákazníka.
-
Q4: A čo poplatok za výber vzorky?A4: Môžete získať bezplatnú vzorku v našom sklade, ale musíte zaplatiť za dopravu. Poplatok za vzorku je podľa vášho návrhu, ak množstvo dosiahne naše MOQ, môžeme vám vrátiť poplatok za vzorku na vašu hromadnú výrobnú objednávku.
-
Q5: Ako dlho môžem očakávať, že dostanem vzorku?A5: Po zaplatení poplatku za vzorku a odoslaní potvrdených súborov budú vzorky pripravené na doručenie za 3 ~ 7 dní. Vzorky vám budú zaslané expresne a dorazia do 3 ~ 5 dní. Môžete použiť svoj vlastný expresný účet alebo nám predplatiť, ak účet nemáte. Vzorová objednávka na kontrolu kvality je srdečne vítaná!
-
Q6: Aké je vaše MOQ?A6: Naša MOQ je zvyčajne 500 kusov na dizajn a farbu. Pre našu továreň môžeme prijať vlastnú vzorku 1 ks. Podrobnosti nájdete v našom predaji.
-
Q7: Aké služby môžete poskytnúť?A7: Môžeme poskytnúť služby prispôsobenia OEM / ODM vrátane prispôsobeného dizajnu, prispôsobených materiálov, prispôsobených farieb, prispôsobených textúr, prispôsobených veľkostí, prispôsobeného LOGA (tlač, UV lakovanie, razenie za horúca, razenie, razenie), prispôsobené balenie atď.
-
Q8: Môžete pre nás urobiť dizajn?A8: Máme profesionálny tím s bohatými skúsenosťami v oblasti dizajnu produktov. Povedzte nám svoju predstavu a my vám pomôžeme zrealizovať vaše nápady do dokonalého hotového produktu. Nezáleží na tom, ak nemáte nikoho na dokončenie súborov. Pošlite nám obrázky vo vysokom rozlíšení, vaše logo a text a povedzte nám, ako by ste ich chceli usporiadať. Hotové súbory vám pošleme na potvrdenie.
-
Q9: Aký druh súborov akceptujete na tlač?A9: AI, PDF, Core Draw, JPG s vysokým rozlíšením je najlepšie.
-
Q10: Aké podrobnosti musím poskytnúť, aby som získal presnú cenovú ponuku?A10: Základnými prvkami sú štýl produktu, materiál, množstvo, veľkosť, farba, logo remeslá... Ak o tom nemáte ani potuchy, prosím poraďte svoj produkt pre lepšie odporúčanie.
-
Q11: Prečo cena OEM alebo ODM nie je rovnaká, ako ukazuje náš obchod?A11: Jednotková cena závisí od množstva, materiálu, veľkosti, loga, farby, štýlu balenia atď. Každý klient má svoju požiadavku, takže cena bude iná. Budeme sa snažiť ponúknuť všetkým zákazníkom primeranú cenu.
-
Q12: Kedy môžem získať cenovú ponuku?A12: Zvyčajne citujeme do 24 hodín od prijatia vašej otázky. Ak veľmi súrne potrebujete získať cenu, zavolajte nám alebo nám to oznámte vo svojom-e-maile, aby sme považovali vašu požiadavku za prioritu.
-
Q13: Ako objednať?A13: Dopyt→ Komunikácia→ Dizajn→ Urobiť vzorku→ Potvrdiť objednávku→ Výroba→ Kontrola→ Zásielka.
-
Q14: Aké dodacie podmienky akceptujete?A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
-
Q15: Aký je váš dodacia lehota?A15: Vo všeobecnosti podľa množstva objednávky.
Pre vzorku - ak máte na sklade, 1 ~ 3 pracovné dni, vlastná vzorka 3 ~ 7 pracovných dní;
Pre hromadnú objednávku - ak máte na sklade, 3 ~ 5 pracovných dní, vlastná hromadná objednávka 18 ~ 30 pracovných dní.
Kontaktujte nás e-mailom pre konkrétnu dodaciu lehotu pre množstvo vašej objednávky. -
Q16: Aký je váš spôsob platby?A16: Prijímame platby prostredníctvom L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay atď. A normálna platobná lehota je 30% záloha pred výrobou a 70% zostatok pred odoslaním.
-
Q17: Ako zaručujete kvalitu produktu?A17: Máme profesionálny tím QA / QC na zabezpečenie kvality.
Normálne máme 4 kroky inšpekcií na kontrolu kvality našich produktov od materiálu až po výrobu.
Po prvé, kontrola materiálu - uistite sa, že materiál zodpovedá požiadavke objednávky
Po druhé, začiatok výroby - uistite sa, že prvý produkt je rovnaký ako potvrdená vzorka.
Po tretie, celý výrobný čas - QC kontroluje výrobnú linku v pravidelných intervaloch.
Po štvrté, kontrola vzoriek po dokončení objednávky. -
Q18: Ako skontrolujem svoj tovar?A18: Môžete skontrolovať osobne pri návšteve továrne alebo požiadať tretiu stranu o kontrolu alebo obrázkovú kontrolu.
-
Q19: Koľko stojí odoslanie do mojej krajiny?A19: Náklad poskytne prepravná spoločnosť na základe vášho GW a VW.
-
Q20: Aký je váš spôsob doručenia?A20: Máme veľa spôsobov dopravy pre vašu referenciu, závisí od vášho množstva a požiadavky, odporúčame vám aspoň tri vhodné spôsoby dopravy. Po mori, letecky, expresne (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT atď.). Prepravné prístavy: Yantian, Shekou...
Ak je objednávka v malom množstve, mohli by sme vám ich poslať expresným doručením.
Ak je objednávka veľkého množstva, odporúčame vám, aby ste po mori prostredníctvom vášho určeného špeditéra. K dispozícii je aj náš-dlhodobo spolupracujúci agent. -
Q21: Ako zistím dopravnú trasu mojej objednávky?A21: Sledovacie číslo alebo letecký nákladný list alebo B/L po mori vám budú zaslané hneď, ako bude váš tovar odoslaný, a budeme tiež sledovať doručenie a budeme vás neustále informovať.
-
Q22: Všetky vaše produkty sú na sklade?A22: Nie, nie všetky produkty sú na sklade. Sme výrobca, ktorý sa zameriava hlavne na objednávky OEM/ODM, skladom sú len niektoré produkty, kliknutím sem zobrazíte produkty na sklade.
-
Otázka 23: Môj balík sa stratil alebo poškodil počas prepravy, čo mám robiť?Odpoveď 23: Obráťte sa na náš tím podpory alebo predaj a my vašu objednávku potvrdíme oddelením balíka a kontroly kvality. Ak je to náš problém, vrátime vám peniaze, znova{1}}alebo vám ho pošleme znova. Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti.
-
Q24: A čo záruka?A24: Sme si veľmi istí našimi výrobkami a balíme ich veľmi dobre, takže zvyčajne dostanete výrobky v dobrom stave. Aby ste sa však vyhli akýmkoľvek neočakávaným problémom s kvalitou, odporúčame vám skontrolovať produkty, keď ich dostanete, a dať nám vedieť, či sú nejaké poškodené, aby sme to mohli okamžite riešiť.

